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问: |
我怎么修改我的邮箱? |
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答: |
如果您需要修改帐号注册邮箱,您可以登陆官方网站“客服中心—电话传真服务”,下载并填写申请单,同时上传注册身份证扫描件或照片;我们在收到您的申请资料之后,会尽快为您核实处理的! |
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问: |
刚注册好帐号,第一次登陆游戏,就提示帐号密码错误? |
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答: |
请您先确认一下您是否登陆了正确的服务器,如果有新服务器开放的话客户端的服务器列表位置也会相应变化的;在目前我们所有的服务器中,其中有1组是封测服务器,如果您是内测帐号的话是无法登陆到我们的封测服务器的;也建议您能够确认一下是否输入的帐号和密码都正确,进入游戏是使用您注册时的邮箱地址作为帐号而不是您的数字帐号,同时在输入帐号时“@”后面的部分也要全部输入进去的,请您再核实一下,并确认之后再次尝试登陆游戏。 |
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问: |
如何申请帐户? |
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答: |
如果您是首次登陆我们的官方网站,需要在首页点击注册选项,填写相关信息后即可完成注册。 |
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问: |
我没有E-MAIL,在注册的时候安全邮箱一栏可不可以不填? |
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答: |
E-MAIL为找回您帐户密码和数字密码的重要途径,为必填选项,为了您的帐户安全请如实填写。 |
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问: |
超级密码有什么用? |
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答: |
超级密码的作用为:保护个人资料以及减少盗号可能性 |
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问: |
我身份证号码记不清,可以继续注册么? |
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答: |
注册时填写的证件号码是证明帐号使用权的凭证,为必填选项,为了您的帐户安全请填写真实有效的证件号码。 |
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问: |
进入游戏后,昵称是否可以更改? |
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答: |
目前是无法修改帐号昵称的,所以请慎重考虑后再注册。 同时系统会删除昵称里包含色情、政治、人身攻击等因素的帐号。因此申请帐号请注意以上内容,慎重考虑后再注册。 |
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问: |
登陆时帐号是否要区分大小字母? |
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答: |
登陆帐号是需要区分大小的 |
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问: |
游戏角色名可以修改吗? |
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答: |
非常遗憾,在我们游戏中,是无法进行修改的,请您谅解! |
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问: |
输入帐号密码后,提示:“该帐号正在使用中”呢? |
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答: |
出现此类提示有以下两种可能:1.您的角色非正常掉线后,角色卡在游戏中,请您再次点登录按钮尝试登陆游戏即可; 2.可能您的游戏帐号被他人盗用,应立即客服中心下载表格,填写具体个人信息传真到聚购公司来进行找回。 |
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问: |
现在注册了游戏帐号,需要激活才能进行游戏吗? |
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答: |
目前我们的游戏帐号是不需要激活码的,在您注册成功后,即可用您注册的游戏帐号和密码进行游戏。 |
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问: |
同一个帐号可以建立多少角色? |
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答: |
目前我们的游戏用一个帐号在同一个服务器只可以建立三个角色,您可以在其它服务器建立更多角色。 |
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